Vrácení peněz

Pokud jste si objednali zboží, které Vám nesedí nebo není úplně podle Vašich představ, vrátíme Vám peníze.

V souladu s platnými zákonnými normami má zákazník právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu, do 14 dní od převzetí zboží. Pokud se pro odstoupení rozhodnete, je nutné dodržet tyto základní podmínky:

1. Zboží k nám musí být odesláno nejpozději 14. den po odeslání odstoupení od kupní smlouvy.
2. Zboží musí být kompletní, nepoužité, neporušené, nejlépe s původními visačkami a v originálním obalu. Zboží musí být schopné dalšího prodeje.
3. Zásilka mířící zpět k nám by měla obsahovat originál nebo kopii faktury nebo účtenky a minimálně v elektronické podobě vyplněný a odeslaný reklamační formulář s požadavkem na vrácení peněz. Taktéž lze akceptovat informační dopis zaslaný společně se zbožím prostřednictvím provozovatele poštovních služeb, který musí obsahovat potřebné náležitosti k identifikaci Kupujícího Spotřebitele a produktu, jehož se vrácení týká.
4. Pokud byl součástí objednávky i dárek zdarma, musí zákazník též vrátit i dárek zdarma. Vrácený dárek musí taktéž splňovat podmínku 2 těchto pravidel, viz výše.
5. Balíček nesmí být zaslán na dobírku. V takovém případě nebude převzat.
6. Náklady spojené se zasláním zboží zpět hradí v plné výši Kupující Spotřebitel.

Zboží je nutné zaslat na adresu prodejny:

Ve vlastním zájmu doporučujeme balíček na adresu obchodu poslat doporučeně, s pojištěním na hodnotu zboží. V případě ztráty či znehodnocení ho pak budete moci s podacím číslem zásilky u dopravce vyreklamovat.

Po přezkoumání neporušenosti a korektnosti zboží bude uskutečněno vrácení peněz.
Částka bude vrácena Vámi uvedeným způsobem:

1. bezhotovostním převodem na účet
2. v hotovosti prostřednictvím kamenné prodejny K-sports

Zaplacená částka bude vrácená v zákonné 14-ti denní lhůtě, avšak ne dříve, než Kupující Spotřebitel zboží předá nebo prokáže, že zboží odeslal.

V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci, bohužel, Váš požadavek na vrácení peněz akceptovat.